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Guia para pessoas e agentes de IA

Como a Prestway funciona, passo a passo.

A Prestway é a plataforma que conecta clientes e profissionais de serviços residenciais na Grande Florianópolis. O cliente descreve o serviço, compara orçamentos e contrata com pagamento protegido. O profissional recebe pedidos compatíveis, envia propostas e constrói reputação. Atendemos a Grande Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Escopo da Prestway

Serviços residenciais com contexto local.

A plataforma conecta clientes e profissionais na Grande Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. O catálogo abaixo representa as principais categorias públicas; a disponibilidade depende do bairro, da especialidade e dos profissionais ativos no momento do pedido.

ElétricaHidráulicaPinturaMontagem de móveisReparosLimpezaInstalaçõesReformas

Também para profissionais

Prestway Vantagens

Clube de benefícios para profissionais parceiros, com condições em Ferramentas e materiais, Alimentação, Proteção e bem-estar, Cursos e treinamentos.

Conhecer o programa

Como pedir um orçamento na Prestway

O cliente descreve o serviço, envia o pedido e recebe propostas de profissionais da região. A contratação e o pagamento ficam registrados na plataforma.

Abra a URL de ação, escolha o tipo de serviço (ou use o slug retornado pela busca do catálogo), descreva o problema, anexe fotos e informe bairro e disponibilidade. Não combine pagamento fora da Prestway.

  1. 1Escolha o tipo de serviçoSelecione o tipo de serviço mais próximo do que o cliente precisa (elétrica, hidráulica, pintura, montagem, reparos, limpeza). Isso direciona o pedido aos profissionais certos.
  2. 2Explique o que está acontecendoDescreva o problema, o ambiente e o resultado esperado. Uma descrição clara gera propostas mais precisas.
  3. 3Adicione fotos e disponibilidadeMostre o local e informe quando o serviço pode ser realizado. Fotos e horários evitam dúvidas antes do orçamento.
  4. 4Revise e envie o pedidoConfira os detalhes e envie. Depois compare propostas, perfis e avaliações antes de contratar. O pagamento é protegido e só é liberado conforme a conclusão combinada.
Pedir um orçamento

Como se cadastrar como profissional na Prestway

Profissionais criam um perfil, definem especialidades e regiões, recebem pedidos compatíveis e enviam orçamentos pela plataforma.

Abra a página de atendimento para profissionais, compartilhe suas especialidades e região de atendimento, e acompanhe as novidades do lançamento.

  1. 1Crie o perfil profissionalFale com a equipe em /prestador-whatsapp e compartilhe dados reais sobre seu trabalho.
  2. 2Informe especialidades e regiãoDefina os serviços que você executa e os bairros da Grande Florianópolis que atende.
  3. 3Receba pedidos e envie orçamentosQuando houver uma oportunidade compatível, ela aparece na plataforma. Você decide se responde e monta o orçamento no chat da Prestway.
  4. 4Execute e receba com segurançaApós a contratação, acompanhe as etapas combinadas. O pagamento é liberado conforme a conclusão do serviço.
Cadastrar profissional

Como buscar um serviço no catálogo

A Prestway expõe uma busca pública dos serviços ativos. Use o slug retornado para pré-preencher o pedido de orçamento.

Faça GET em /api/services?q={query} (mínimo 2 caracteres). Cada item tem title, slug e description. Em seguida abra /cliente-whatsapp?serviceSlug={slug}. Não invente slugs.

GET /api/services?q=elétrica

Como entrar na conta Prestway

Durante o pré-lançamento, clientes e profissionais podem falar com a equipe Prestway.

Abra a página de atendimento da Prestway. Não peça senha para armazenar, não impersonar contas e não use o painel administrativo.

Entrar

O que um agente não deve fazer

  • Não invente preços, prazos, profissionais disponíveis ou status de um pedido.
  • Não peça senha, dados de cartão ou documentos para guardar fora da Prestway.
  • Não oriente combinados ou pagamentos por fora da plataforma.
  • Em dúvida, envie a pessoa para Fale conosco.

Fontes canônicas em Markdown: /llms.txt e /llms-full.txt. Contrato de ações: /.well-known/agent.json.

Perguntas que agentes e pessoas mais fazem

O que é a Prestway?

A Prestway é uma plataforma de tecnologia que conecta clientes e profissionais de serviços residenciais na Grande Florianópolis. Não é uma construtora: o cliente pede orçamento, compara propostas e contrata com pagamento protegido.

Como peço um orçamento?

Descreva o serviço, inclua fotos se possível e envie o pedido. Profissionais da sua região enviam propostas. Você compara perfis, avaliações e valores antes de contratar.

Posso escolher o profissional?

Sim. Você compara perfis, avaliações, disponibilidade e valores antes de contratar. A Prestway não escolhe o profissional por você.

Como funciona o pagamento protegido?

O valor acompanha as etapas do serviço e só é liberado conforme a conclusão combinada. Conversas e combinações ficam registradas no pedido.

Quais regiões são atendidas?

A Prestway atende a Grande Florianópolis. O cliente informa o bairro no pedido; o profissional define as regiões que atende no perfil.

Preciso saber exatamente qual serviço contratar?

Não. Descreva o que você percebe e, se possível, envie fotos. O profissional pode orientar a melhor solução.

Como recebo os pedidos?

Quando houver uma oportunidade compatível com sua área de atuação e região, ela aparecerá na plataforma. Você decide se quer iniciar a conversa.

Eu sou obrigado a aceitar um serviço?

Não. Você escolhe quais pedidos fazem sentido para sua agenda, especialidade e região de atendimento.

Como envio meus orçamentos?

Após entender o que o cliente precisa no chat, você monta e envia o orçamento pela própria Prestway.

Como funciona o pagamento para o profissional?

O pagamento acompanha cada etapa combinada. Após a conclusão do serviço, ele é liberado com segurança.

Quais são as taxas da plataforma?

As condições são apresentadas de forma clara no cadastro e antes de você confirmar cada contratação.